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1. Datos de contacto

Para consultas relacionadas con el uso del sitio web o la adquisición de productos, están disponibles los siguientes canales de comunicación:

Dirección: 433 BALBOA AVE, CAPITOL HEIGHTS, MD, 20743

Teléfono: +1 (347) 738-2659

Correo electrónico: team@decoblendy.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)

2. Alcance del soporte al usuario

La asistencia al usuario cubre distintos aspectos vinculados a la actividad del sitio. Entre ellos se incluyen:

— Información sobre productos: características, disponibilidad y detalles relevantes.

— Gestión de pedidos y pagos: verificación de estados, incidencias durante el proceso de compra y datos relacionados con la transacción.

— Seguimiento logístico: consulta del estado de envío y localización del pedido.

— Atención posterior a la compra: tramitación de solicitudes relacionadas con devoluciones, cambios u otras gestiones posteriores.